Utilisation des mots clefs

Cette page affiche le nombre de fois que certains mots clefs ont été prononcés par un opérateur en utilisant le moteur ASR.

Générer rapport

Les résultats peuvent être filtrés par date, application, et opérateur. Les résultats sont regroupés par les mots clefs fournis par défaut, mais les options suivantes peuvent être activées pour regrouper les donnés en utilisant un critère supplémentaire:

• Regrouper par Application: Les données vont être regroupées par application vocale et une nouvelle colonne avec l'ID de l'application va être ajoutée et pourra ètre utilisée pour trier les données résultantes.
• regrouper par opérateur: Les données vont être regroupées par Opérateur et trois nouvelles colonnes vont être ajoutées, le "Login ID", le "Prénom" et le "Nom de famille" de l'opérateur.

Après avoir sélectionné les filtres et les mots clefs, cliquez sur le bouton Générer Rapport pour générer le rapport.